 الوطن | «الصحة»: ندرس شكاوى المرضى بشكل علمي الاقتصادية أكد الدكتور عبد العزيز بن عبد المحسن الدخيل المشرف العام على برنامج علاقات المرضى بوزارة الصحة أن الوزارة وضعت استراتيجيات بشكل منهجي وعلمي لدراسة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات المقدمة من المرضى وذويهم ووضع آليات محددة لقياس رضا المرضى وذويهم عن الخدمات المقدمة لهم ومن ثم تحليلها والاستفادة من النتائج لوضع توصيات لتطوير الأداء في المنشآت الصحية. وأكد ضرورة الاهتمام بالمريض ونشر ثقافة علاقات المرضى لدى جميع فئات المجتمع. مشيراً إلى أن برنامج علاقات المرضى يمثل حلقة الوصل بين المريض ومقدم الخدمة بهدف ... وزيرا «الصحة» و «العدل» يشاركان في مؤتمر علاقات المرضى .. الاثنين الصحة ترسم "خارطة طريق" لإعادة ثقة المرضى بمستشفياتها وزارة الصحة السعودية تدرس شكاوى ومقترحات المرضى |
