في مكان العمل، يوجد ذلك الشخص الذي يبدو أنه لا يتعامل بلطف مع الآخرين. ويساور معظمنا القلق إزاء ارتكاب أخطاء كبيرة بحق الزملاء في العمل، ولكن في الغالب تكون أسوأها هي تلك العادات والسلوكيات التي تتسم بالمكر والخداع.