اليزابيث غارونكاتبة صحفية لا مجال للفرار من ذلك، ففي مرحلة ما من مستقبلك الوظيفي، ربما يأتي دورك لتكون مديرا في العمل للمرة الأولى، وبالتأكيد، سترتكب بعض الأخطاء الكبيرة التي يقع فيها من يتقلد تلك المناصب لأول مرة في حياته. والمهم هنا بالطبع هو أن تتجنب بعضا من تلك الأخطاء الفادحة، وإليك الطريق إلى ذلك. استطاع روس كاجان أن يدير فريقا لأول مرة عندما كان في الثلاثينات من عمره، كما عمل أستاذا مساعدا في كلية الطب بجامعة واشنطن في سان لويس بولاية ميسوري، وكانت من بين مهام عمله الإشراف على معمل يضم عددا من الطلبة ومن الحاصلين على زمالة ما بعد الدكتوراة، وبعض الفنيين. ويقول كاجان: "كان هؤلاء يراهنون بمستقبلهم الوظيفي على قدر حسن إدارتي لهم." ويتذكر كاجان واحدة منهم على وجه الخصوص، وكانت ممن يدرسون زمالة ما بعد الدكتوراة، وكانت تثير المشاكل وتصطدم كثيرا مع بقية فريق معمل الأبحاث. وعانى كاجان كثيرا وكان يفكر في كيفية علاج هذه المشكلة، وهنا يقول:...
